«Мегафон» подал в суд на Hewlett-Packard Enterprise из-за сбоев в 2016-2017 годах

Максимальная сумма ущерба в связи с неоднократными сбоями оценивается более чем в $200 млн

"Мегафон" подал в суд на Hewlett-Packard Enterprise из-за сбоев в 2016-2017 годах

ПАО «Мегафон» подало в суд против компании Hewlett-Packard Enterprise из-за сбоев в работе сети оператора в 2016-2017 годах, сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе компании.

Иск был подан в суд северного округа штата Калифорния 23 октября. В документе указано, что в 2013 году с российским представительством HPE был заключен контракт на модернизацию беспроводной сети «Мегафона» на $28 млн.

Максимальная сумма ущерба в связи с неоднократными сбоями в этой системе оценивается более чем в $200 млн. В документе речь идет о нескольких «катастрофических сбоях», включая инциденты в ноябре 2016 года, апреле и мае 2017 года.

Оператор понес экономические и репутационные издержки. При этом окончательный размер взыскания будет определять суд.

«Все требования «Мегафона» к HPE указаны в поданном иске, размер взыскания будет определен судом, поэтому называть конкретные суммы пока преждевременно. До подачи иска мы вели переговоры с HPE, но на сегодняшний день конкретных договоренностей об урегулировании ситуации достигнуто не было, при этом мы готовы заключить мировое соглашение на любой стадии процесса в случае удовлетворения всех наших требований», — сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе «Мегафона».

Самый крупный в истории «Мегафона» сбой на сети оператора произошел 19 мая 2017 года. Абонентам «Мегафона» и дочерней компании Yota (работает на сетях «Мегафона») были недоступны голосовая связь, а также доступ в интернет из-за технических проблем с сетью. Авария коснулась жителей столичного и центрального регионов, а также Поволжья. Причиной аварии стал сбой программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов сети «Мегафона», проблема возникла из-за ошибки софта Hewlett-Packard, установленного на системы обработки данных компании.

Спустя две недели после этого инцидента в «Мегафоне» сменился директор по инфраструктуре, хотя в компании сообщали, что кадровые перестановки не были связаны со сбоем.

Источник: www.interfax.ru

0

Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.